Conditions générales de vente
Dernière mise à jour : 03/06/2026
1. Objet
Les présentes conditions régissent les ventes effectuées sur le site truestory.com entre Truestory et le client.
2. Commandes
La validation de la commande implique l'acceptation pleine et entière des présentes CGV. Truestory se réserve le droit d'annuler toute commande en cas de litige ou de rupture de stock.
3. Prix et paiement
Les prix sont indiqués en euros toutes taxes comprises. Le paiement s'effectue en ligne par carte bancaire via une plateforme sécurisée.
4. Livraison
Les commandes sont expédiées sous 2 à 5 jours ouvrés. Les délais de livraison varient selon la destination. Truestory ne peut être tenu responsable des retards imputables au transporteur.
5. Droit de rétractation
Conformément à la législation en vigueur, vous disposez d'un délai de 14 jours à compter de la réception pour exercer votre droit de rétractation, sans avoir à justifier de motifs. Les frais de retour sont à la charge du client.
6. Garanties
Tous nos produits bénéficient de la garantie légale de conformité et de la garantie contre les vices cachés.
7. Litiges
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire. À défaut, les tribunaux français seront seuls compétents.